Comprar na loja virtual Riomaster é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes.

Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.

Aconselhamos a usar o link "avise-me quando disponível" para receber mensagem automática quando o produto de seu interesse não estiver disponível em estoque.

  Segurança e privacidade

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais.

  Entregas e Prazos

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa através do serviço Sedex dos Correios. Todos os produtos que apresentam o botão COLOCAR NO CARRINHO estão disponíveis em nosso estoque para pronta entrega.

O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido. Para saber o custo do transporte basta adicionar os produtos ao carrinho e seguir adiante informando seu CEP. Várias opções de frete serão apresentadas com seus respectivos preços. Basta escolher uma delas.

O despacho dos pedidos nos Correios são feitos no dia útil seguinte a confirmação do pagamento e os prazos de entrega são os mesmos do serviço Sedex dos Correios. Esses prazos variam conforme a localidade mas, em regra, os Correios entregam em 1 dia útil entre as capitais e até 3 dias quando interior.

Todo processo de despacho é acompanhado pelo interessado através de email aonde ele obterá o código do envio para rastreamento.

  Formas de Pagamento

Os pagamentos à vista em dinheiro tem descontos especiais já lançados no momento da compra e também expostos no anúncio de cada produto.

  Garantias

A Riomaster oferece garantia de 90 dias para todos os produtos vendidos através do site, respeitando assim o prazo mínimo determinado pelo Código de Defesa do Consumidor. Para usar a garantia é necessário que o comprador guarde o certificado que acompanha o produto aonde consta o modelo e o número de série do mesmo. Esse certificado deverá ser apresentado quando solicitado.

  Política de divulgação de comentários sobre produtos

Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:

• Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.
• Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.
• Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki).
• Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos.
• Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços.
• Não divulgar telefones ou endereços de sites.
• Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.